Saskia van der Toorn aan het woord

Saskia van der Toorn begeleidt IFMS- en intervisiebijeenkomsten en brengt haar ervaring uit de advocatuur mee. Daardoor sluit zij snel aan bij de praktijk van hoogopgeleide professionals. “Ik herken de dynamiek, de druk en de verantwoordelijkheid. Dat helpt om snel tot de kern te komen.”

Zou je wat kunnen vertellen over je achtergrond?
Ik heb een groot deel van mijn loopbaan gewerkt in de advocatuur, als advocaat in de rol van directeur bureau van de Haagse Orde van Advocaten. In die functie heb ik jarenlang teams aangestuurd, besturen ondersteund en intensief samengewerkt met hoogopgeleide professionals. Ik weet daardoor van binnenuit hoe het is om zelfstandig beroepsbeoefenaar te zijn, met alle daarbij horende verantwoordelijkheden, dilemma’s en deontologische kaders. Die ervaring neem ik nu mee in mijn werk bij MCG. De parallellen tussen advocaten en medisch specialisten zijn groot en dat maakt dat ik mij gemakkelijk kan verplaatsen in hun wereld.

Wat drijft jou om IFMS- en intervisiebijeenkomsten te begeleiden?
Intervisie en IFMS zijn voor mij waardevolle instrumenten voor professionele én persoonlijke ontwikkeling. Ze bieden ruimte om even uit de hectiek te stappen en stil te staan bij vragen als: wat gaat goed, wat schuurt, wat vind ik belangrijk en hoe verhoud ik mij tot mijn omgeving? Het verdiepen van casuïstiek met vakgenoten leidt bijna altijd tot nieuwe inzichten en soms tot oplossingen die je zonder deze reflectie niet had gevonden.

Daarnaast heeft het menselijk gezien enorme meerwaarde. Door in een veilige setting met elkaar in gesprek te gaan, ontstaat meer begrip, verbinding en vertrouwen. Het begeleiden van die gesprekken ervaar ik als een voorrecht. Ik krijg energie van het luisteren, spiegelen, vertalen en vooral van het begeleiden van iemands denkproces. Ik doe dit werk voor de momenten waarop een professional ineens helder krijgt wat er werkelijk speelt. Mijn doel is om verandering teweeg te brengen, zodat de professional en daarmee de organisatie verder komt.

In hoeverre helpt jouw specifieke achtergrond je als consultant bij MCG?
Mijn achtergrond helpt mij vooral om me goed te kunnen verplaatsen in de professionals met wie ik werk. Ik ben gewend aan hun manier van communiceren, tempo, verantwoordelijkheden en de druk die zij ervaren. Daarnaast heb ik veel ervaring met samenwerken in verschillende rollen en met het analyseren van teamdynamiek. Daardoor herken ik situaties snel en kan ik makkelijk de vertaalslag maken naar de praktijk, vaak met voorbeelden uit mijn eigen loopbaan. Dit wordt ervaren als een belangrijke meerwaarde in mijn procesbegeleiding.

In evaluaties hoor ik verder vaak terug dat ik een veilige sfeer creëer waarin alles gezegd kan worden. Dat vind ik misschien wel het grootste compliment, want veiligheid is de basis voor reflectie.

Welke misvatting rondom IFMS en intervisie kom je vaak tegen?
Soms denkt men dat intervisie oppervlakkig is of weinig toevoegt. Dat idee komt vaak voort uit de gedachte: ‘ik ben nu eenmaal zoals ik ben’. Maar ontwikkeling begint bij bewustwording en dat is voor veel mensen al een enorme stap. Gedrag kan veranderen, gedachten kunnen verschuiven en iedereen heeft een eigen perspectief dat waardevol is. Intervisie maakt dat zichtbaar.

Wanneer is een bijeenkomst voor jou geslaagd?
Als mensen ontspannen naar buiten lopen, met meer inzicht en het gevoel dat ze iets hebben bereikt: een nieuw perspectief, een concreet voornemen of simpelweg meer rust. Dat geeft een verrijkt gevoel.

Wat is het grootste compliment dat je het afgelopen jaar hebt gehad?
Naast de eerdergenoemde veiligheid, was het grootste compliment dat iemand zei: ‘Ik had er eigenlijk helemaal geen zin in en geloofde niet in intervisie, maar ik heb een prettige en zinvolle ochtend gehad en kan er meteen mee aan de slag.’ Dat soort feedback raakt me, omdat het laat zien dat reflectie werkt. Ook als je er sceptisch in gaat.

Als je jezelf tien jaar geleden één advies zou kunnen geven, wat zou dat dan zijn?
Durf open te zijn over wat je denkt en voelt. Blijf nieuwsgierig naar de ander en stel je oordeel uit. Neem de tijd om te reageren, soms is het goed om tot tien te tellen. Stel vragen en vraag dóór.

Benieuwd naar andere collega's aan het woord? Schrijf je dan in voor de MCG-nieuwsbrief.
 Klik hier om je in te schrijven